این ادعای کمیته امداد گلستان درحالیست که عباس و مدینه ساکنان آلونک حاشیه گرگان رود، هموازه از مسئولان خواسته بودند که برای آنها سرپناهی مناسب تهیه کنند ولی هر دستگاه به بهانه اینکه تامین این نیاز جزو وظایفشان نیست از انجام این تعهد شانه خالی می کردند.
براساس اعلام کمیته امداد گلستان، صبحگاه هنگامی که پیرزن می خواست از منزل خارج شود به گالن نفتی که در کنار بخاری نفتی قرار داشت برخود کرد و نفت بر روی بخاری نفتی و اساسیه منزل ریخت و باعث آتش سوزی و شعله ور شدن یکپارچه منزل شد.
در پی این حادثه، پیرزن و پیر مرد به بیمارستان انتقال داده شدند و پیر زن به دلیل عمق جراحت سوختگی شدید از دنیا رفت و پیرمرد بعد از معالجه سرپایی از بیمارستان مرخص شد.
کمیته امداد امام خمینی (ره) هزینه بیمارستان این خانواده و کفن و دفن پیرزن را پرداخت و منزل و اساسیه ای متناسب با نیاز پیرمرد در اختیار او قرار داد، همچنین این نهاد از سرفصل حمایتی سوانح و حوادث به این پیرمرد شش میلیون ریال پرداخت کرد.
حاجی اکبری مدیر کل کمیته امداد امام خمینی (ره) استان گلستان و مسئولان منطقه یک گرگان پس از حادثه به دیدن پیرمرد رفتند.
عباس و مدینه به رغم مشکلات فراوان، همچنان با علاقه و عشق در حاشیه گرگان رود زندگی می کردند و در آرزوی حمایت مسئولان حسرت به دل ماندند.
سهم این دو یار عاشق از زندگی، تنها آلونک کوچک و با صفایی در کنار گرگان رود بود که از امکانات زندگی تهی بود.